"Trustpilot est devenu le tribunal arbitraire du e-commerce. Nous rétablissons l'équilibre en imposant la neutralisation des contenus dénués de preuve de consommation réelle."
Pour une marque, le TrustScore est un actif immatériel vital. Cependant, la plateforme Trustpilot est fréquemment détournée par des utilisateurs pratiquant le chantage à la notation ou par des concurrents utilisant des campagnes de dénigrement. Un avis Trustpilot négatif non fondé peut dégrader instantanément votre taux de conversion et votre visibilité sur les moteurs de recherche.
Le Cabinet C.E.R.D intervient pour supprimer un avis Trustpilot illégitime en exigeant la production de preuves matérielles de l'expérience d'achat, conformément aux directives de la plateforme et au droit de la consommation.
Les conditions d'utilisation de Trustpilot imposent que chaque avis soit fondé sur une expérience d'achat authentique. Nous isolons les contenus déposés par des tiers, des robots ou des profils n'ayant aucun historique transactionnel pour exiger leur suppression administrative.
En vertu du Digital Services Act (DSA), Trustpilot a l'obligation de mettre en place des outils de modération efficaces contre les contenus trompeurs. Nos experts rédigent des signalements structurés pour forcer la plateforme à appliquer ses propres règlements contre le dénigrement commercial.
Contrairement aux signalements automatisés, l'audit de neutralisation du Cabinet C.E.R.D analyse la structure sémantique de l'avis. Nous identifions les violations relatives aux données personnelles, au harcèlement de personnel identifié ou à l'usage de termes diffamatoires.
Nettoyer sa réputation sur Trustpilot demande une approche chirurgicale auprès du pôle de conformité de Copenhague. Nous transformons votre défense en une offensive administrative, garantissant la restauration de votre intégrité numérique.
Le Cabinet C.E.R.D intervient par voie administrative avec une Garantie de Résultat Contractuelle. Payez à la commande, si le contenu n'est pas neutralisé sous 30 jours, vous êtes intégralement remboursé.
Lancer un Audit d'IdentificationSatisfait ou Remboursé | Honoraires 100% Déductibles (Art. 39 du CGI)